Cambios y Devoluciones

En Nutribén, nutre lo más grande, queremos que ames cada prenda; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviamos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.